Условия за ползване

FlashcardsLuna („Услугата“) предоставя онлайн платформа за изучаване на езици чрез интерактивни флаш карти на уебсайта и в мобилното приложение. Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат достъпа до Услугата и правата и задълженията на потребителите („Потребителят“) и оператора на Услугата. Използвайки Услугата, Потребителят приема настоящите Условия и Политиката за поверителност.

Последна актуализация: 17 август 2026 г

1. Общи положения

Услугата се предоставя изключително на лица, навършили 18 години. Използването от лица под 18 години е забранено. Потребителят носи отговорност за спазването на възрастовото ограничение. FlashcardsLuna може да ограничи достъпа, когато тези Условия или приложимото законодателство са нарушени.

Регистрацията изисква предоставяне на имейл, псевдоним и парола. Името и фамилията не са задължителни. Потребителят гарантира за точността на предоставените данни и носи пълната отговорност за поверителността на данните за вход/парола и всички действия под своя акаунт, включително вътрешния месинджър и социалната мрежа.

2. Лиценз и функционалност на услугата

FlashcardsLuna предоставя на Потребителя неизключителен, ограничен, непрехвърляем, отменим лиценз за използване на Услугата за лични образователни цели. Услугата включва флашкарти, AI асистент, текст към реч, вътрешен месинджър, социална мрежа и анализ на напредъка.

FlashcardsLuna може да променя или ограничава функционалността и ограниченията за използване и може да извършва техническа поддръжка. Промените в платените права са предмет на активния абонамент, правилата на доставчика на плащане и приложимото законодателство.

Услугата е образователна. FlashcardsLuna не гарантира успешно полагане на изпита (включително HSK) и не предоставя официално удостоверение.

3. Платен достъп и абонамент

Платените функции могат да включват месечни и годишни абонаменти, еднократни пакети AI credits и цифрово учебно съдържание. Цената, периодът на фактуриране, включените функции и условията за автоматично подновяване се показват преди потвърждението на покупката.

В приложението за Android покупките на цифрови функции се обработват изключително чрез таксуване Google Play. Покупките от уебсайтове се обработват чрез Paddle. FlashcardsLuna не получава и не съхранява пълния номер на платежната карта или идентификационните данни на платежната сметка на Потребителя.

Управление на абонаменти, анулиране и възстановяване на средства: Google Play абонамент се управлява в акаунта на потребителя Google Play; абонаментът за уебсайт се управлява чрез портала за плащане Paddle. Анулирането спира бъдещи подновявания, но обикновено запазва достъпа през платения период, освен ако доставчикът или приложимият закон не посочва друго. Възстановяването на средства се урежда от правилата на съответния доставчик на плащания и приложимото законодателство.

Luna Points са затворената вътрешна валута на FlashcardsLuna за разрешени покупки в рамките на Услугата. Luna Points не са криптовалута, пари или инвестиция; те нямат стойност извън Услугата, не могат да бъдат теглени или обменяни за пари и не могат да бъдат прехвърляни извън Услугата.

AI credits са отделни вътрешни единици за използване за AI, превод, генериране и функции за преобразуване на текст в реч. AI credits не са Luna Points, не могат да бъдат теглени или обменяни за пари и не могат да бъдат конвертирани в Luna Points.

4. Потребителско съдържание

Потребителят запазва собствеността върху своето съдържание и предоставя на FlashcardsLuna световен, безвъзмезден, неизключителен лиценз само до степента, необходима за съхраняване, обработка, показване, доставяне до получатели, избрани от Потребителя, модериране и предоставяне на функции на услугата. Съдържанието се изпраща до доставчиците на AI, превод или текст към говор само когато потребителят извика съответната функция.

Потребителят гарантира, че каченото съдържание: не нарушава правата на трети страни (авторски права, търговски марки); не съдържа забранено съдържание (порнография, екстремизъм, измама); не вреди на услугата или други потребители.

FlashcardsLuna може да премахне или ограничи съдържание и акаунти, които нарушават тези Условия, права на трети страни или приложимо законодателство.

5. Кодекс на поведение

Във вътрешния месинджър и социалната мрежа са забранени: спам, реклама, измами; обиди, заплахи, дискриминация; публикуване на забранено съдържание; автоматизирани действия (ботове, скрапинг).

FlashcardsLuna може да модерира съдържание и да ограничава акаунти за нарушения. Потребителят е отговорен за съдържанието, публикувано под неговия акаунт.

6. Ограничение на отговорността

Услугата се предоставя във вида, в който е, без никакви гаранции за: непрекъсната работа; запазване на данни или съдържание; AI асистент или точност на текст към реч; отговарящи на очакванията на потребителите.

До степента, разрешена от закона, FlashcardsLuna не носи отговорност за неизправности на услуги на трети страни (включително Google Play, Paddle и хостинг), действия на трети страни, резултати от обучението или косвени загуби.

Нищо в тези Условия не ограничава задължителните потребителски права или отговорности, които не могат да бъдат изключени съгласно приложимото законодателство.

7. Прекратяване на достъпа и изтриване на акаунт

Потребителят може да поиска изтриване на акаунт чрез настройките или на адрес support@flashcardsluna.com и да потвърди заявката, използвайки връзката, изпратена по имейл. След потвърждение акаунтът се деактивира незабавно, достъпът се блокира и окончателното изтриване на основните данни се планира след 30 дни. Някои записи може да се съхраняват по-дълго, когато това е необходимо за сигурност, фактуриране, предотвратяване на измами, архивиране или спазване на законовите изисквания. Преди да изтрие акаунта, Потребителят трябва отделно да анулира всеки активен Google Play или Paddle абонамент.

8. Промени в Условията

FlashcardsLuna може да актуализира тези Условия, като публикува нова версия на уебсайта. Съществените промени ще бъдат съобщавани по наличен начин. Условията влизат в сила след публикуването им.

Разкриване на информация относно API на YouTube

За информация относно нашия вътрешен процес за публикуване чрез API на YouTube вижте https://flashcardsluna.com/bg/youtube-api-disclosure

Общи запитвания: support@flashcardsluna.com

Финансови запитвания: support@flashcardsluna.com