FlashcardsLuna Política de privacidad
FlashcardsLuna, como operador del servicio (el "Servicio"), desarrolla, proporciona y administra la plataforma en línea FlashcardsLuna (sitio web y aplicación móvil) de acuerdo con las leyes de datos personales aplicables. Esta Política de Privacidad explica cómo el Servicio recopila, utiliza, almacena, comparte y protege datos personales. Al utilizar el Servicio, el Usuario confirma que ha leído esta Política.
1. Disposiciones Generales y Ley Aplicable
Esta Política se aplica a todos los que utilizan el Servicio independientemente del idioma de la interfaz. La ley aplicable depende de dónde se utiliza el Servicio. El Servicio está destinado únicamente a personas mayores de 18 años; Está prohibido el uso por parte de menores de 18 años.
Las preguntas sobre datos personales o pagos pueden enviarse a support@flashcardsluna.com. El Usuario es responsable de mantener confidencial su nombre de usuario y contraseña y de la actividad en su cuenta, incluida la actividad en el mensajero interno y la red social.
2. Datos personales recopilados
El Servicio recopila datos necesarios para operar: correo electrónico, apodo y contraseña; El nombre, el apellido, el avatar y las preferencias son opcionales. También puede procesar dirección IP, agente de usuario, identificadores y características del dispositivo, idioma, registros de seguridad y errores, cookies/localStorage, historial de inicio de sesión, progreso de aprendizaje y acciones dentro del Servicio. Cuando el Usuario inicia sesión con Google, Apple o Facebook, ese proveedor proporciona los datos necesarios para la autenticación.
El contenido del usuario incluye tarjetas, mazos, notas, mensajes, publicaciones, comentarios, imágenes, fotografías, audio, grabaciones de voz y archivos cargados. El Servicio no solicita a los Usuarios que proporcionen categorías especiales de datos confidenciales; Si un Usuario incluye voluntariamente dichos datos en el contenido, se procesan solo según sea necesario para proporcionar la función seleccionada.
Para las compras, el Servicio procesa el proveedor de pago, el identificador del producto, el monto y la moneda, el estado, el identificador del pedido o de la transacción y el token de compra Google Play. FlashcardsLuna no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta de pago ni las credenciales de la cuenta de pago del Usuario.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos se procesan para registrar y proteger cuentas; sincronizar materiales de aprendizaje; operar el messenger y la red social; brindar apoyo; realizar análisis y diagnósticos; enviar notificaciones; prevenir el fraude y el abuso; cumplir con solicitudes de IA, traducción y conversión de texto a voz; y proporcionar funciones pagas.
Las compras de funciones digitales en la aplicación de Android se procesan a través de Google Play Billing, mientras que las compras en el sitio web se procesan a través de Paddle. Los datos de compra también se utilizan para verificar y restaurar compras, otorgar suscripciones o AI credits y mantener los registros de pago requeridos.
4. Transferencia de Datos a Terceros y Almacenamiento
Los datos personales no se venden. Se comparte solo según sea necesario con proveedores que ayudan a brindar el Servicio: Google Play y Paddle para pagos; Google, Apple y Facebook para el método de inicio de sesión seleccionado por el Usuario; proveedores de correo electrónico y soporte; proveedores de análisis; proveedores de alojamiento, almacenamiento en la nube y entrega de archivos; y proveedores de inteligencia artificial, traducción o conversión de texto a voz cuando el usuario invoca esas funciones. Estos proveedores procesan datos bajo sus propios términos y la ley aplicable.
Una vez confirmada la eliminación de la cuenta, el acceso se bloquea inmediatamente y se programa la eliminación permanente de los datos principales del usuario después de 30 días. Ciertos registros pueden conservarse por más tiempo cuando sea necesario por motivos de seguridad, facturación, prevención de fraude, copias de seguridad o cumplimiento legal. El Usuario puede cambiar/corregir datos o eliminar su cuenta a través de la configuración del Servicio.
5. Derechos del Usuario y Protección de Datos
El Usuario podrá solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos a través de la configuración del Servicio o en support@flashcardsluna.com. FlashcardsLuna utiliza HTTPS, hash de contraseñas, controles de acceso y otras salvaguardas organizativas y técnicas razonables.
Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro. Los usuarios deben utilizar una contraseña única y segura e informar de inmediato cualquier actividad sospechosa en la cuenta.
Las reglas detalladas para pagos, suscripciones, renovaciones automáticas y uso se encuentran en la sección "Términos de servicio".
6. Cookies, cambios de política y disposiciones finales
Las cookies/localStorage se utilizan para autenticación, seguridad, preferencias, análisis y funcionalidad. El Usuario puede administrarlos a través del navegador, pero deshabilitar el almacenamiento requerido puede impedir que algunas partes del Servicio funcionen.
FlashcardsLuna podrá actualizar esta Política publicando una nueva versión en el sitio web. Los cambios materiales se comunicarán mediante un método disponible. La Política entra en vigor cuando se publica.
Cookies y opciones de privacidad
FlashcardsLuna proporciona una página de Política de cookies y Opciones de privacidad para que los usuarios puedan revisar las tecnologías del navegador, rechazar las cookies opcionales y registrar una preferencia de No vender ni compartir cuando corresponda.
Divulgación sobre la API de YouTube
Para obtener información sobre nuestro flujo interno de publicación mediante la API de YouTube, consulte https://flashcardsluna.com/es/youtube-api-disclosure