Términos de servicio

1. Disposiciones generales

El Servicio se proporciona exclusivamente a personas que hayan cumplido 18 años. Está prohibido el uso por menores de 18 años. El Usuario es responsable de cumplir con la restricción de edad. FlashcardsLuna puede restringir el acceso cuando se violen estos Términos o la ley aplicable.

El registro requiere proporcionar un correo electrónico, apodo y contraseña. El nombre y apellido son opcionales. El Usuario garantiza la exactitud de los datos proporcionados y asume la total responsabilidad por la confidencialidad del nombre de usuario/contraseña y de todas las acciones realizadas en su cuenta, incluido el mensajero interno y la red social.

2. Licencia y funcionalidad del servicio

FlashcardsLuna otorga al Usuario una licencia no exclusiva, limitada, intransferible y revocable para utilizar el Servicio con fines educativos personales. El Servicio incluye tarjetas didácticas, un asistente de inteligencia artificial, texto a voz, un mensajero interno, una red social y análisis de progreso.

FlashcardsLuna puede cambiar o limitar la funcionalidad y los límites de uso y puede realizar mantenimiento técnico. Los cambios en los derechos pagos están sujetos a la suscripción activa, las reglas del proveedor de pagos y la ley aplicable.

El Servicio es educativo. FlashcardsLuna no garantiza la finalización exitosa del examen (incluido HSK) y no proporciona certificación oficial.

3. Acceso y suscripción de pago

Las funciones pagas pueden incluir suscripciones mensuales y anuales, paquetes AI credits únicos y contenido de aprendizaje digital. El precio, el período de facturación, las funciones incluidas y los términos de renovación automática se muestran antes de la confirmación de la compra.

En la aplicación de Android, las compras de funciones digitales se procesan exclusivamente a través de Facturación Google Play. Las compras en el sitio web se procesan a través de Paddle. FlashcardsLuna no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta de pago ni las credenciales de la cuenta de pago del Usuario.

Gestión, cancelación y reembolsos de suscripciones: una suscripción Google Play se gestiona en la cuenta Google Play del Usuario; la suscripción a un sitio web se gestiona a través del portal de pago Paddle. La cancelación detiene renovaciones futuras, pero normalmente preserva el acceso durante el período pagado a menos que el proveedor o la ley aplicable indique lo contrario. Los reembolsos se rigen por las normas del proveedor de pagos correspondiente y la ley aplicable.

Luna Points es la moneda interna de circuito cerrado de FlashcardsLuna para compras permitidas dentro del Servicio. Luna Points no son criptomonedas, dinero ni una inversión; no tienen valor fuera del Servicio, no se pueden retirar ni cambiar por dinero y no se pueden transferir fuera del Servicio.

AI credits son unidades de uso interno independientes para funciones de inteligencia artificial, traducción, generación y conversión de texto a voz. AI credits no son Luna Points, no se pueden retirar ni cambiar por dinero y no se pueden convertir en Luna Points.

4. Contenido del usuario

El Usuario conserva la propiedad de su contenido y otorga a FlashcardsLuna una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva solo en la medida necesaria para almacenar, procesar, mostrar, entregar a los destinatarios seleccionados por el Usuario, moderar y proporcionar funciones del Servicio. El contenido se envía a proveedores de inteligencia artificial, traducción o conversión de texto a voz solo cuando el Usuario invoca la función correspondiente.

El Usuario garantiza que el contenido subido: no viola derechos de terceros (derechos de autor, marcas); no incluye contenido prohibido (pornografía, extremismo, fraude); no daña el Servicio ni a otros usuarios.

FlashcardsLuna puede eliminar o restringir contenido y cuentas que violen estos Términos, derechos de terceros o la ley aplicable.

5. Código de conducta

En el mensajero interno y en las redes sociales está prohibido: spam, publicidad, fraude; insultos, amenazas, discriminación; publicar contenido prohibido; acciones automatizadas (bots, scraping).

FlashcardsLuna puede moderar el contenido y restringir cuentas en caso de infracciones. El Usuario es responsable del contenido publicado en su cuenta.

6. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantía alguna de: funcionamiento ininterrumpido; conservación de datos o contenidos; Asistente de IA o precisión de conversión de texto a voz; satisfacer las expectativas del Usuario.

En la medida en que lo permita la ley, FlashcardsLuna no es responsable de fallas de los servicios de terceros (incluidos Google Play, Paddle y alojamiento), acciones de terceros, resultados de aprendizaje o pérdidas indirectas.

Nada en estos Términos limita los derechos o responsabilidades obligatorios del Usuario que no puedan excluirse según la ley aplicable.

7. Terminación del Acceso y Eliminación de la Cuenta

El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta a través de la configuración o en support@flashcardsluna.com y confirmar la solicitud mediante el enlace enviado por correo electrónico. Después de la confirmación, la cuenta se desactiva inmediatamente, el acceso se bloquea y la eliminación final de los datos principales se programa después de 30 días. Ciertos registros pueden conservarse por más tiempo cuando sea necesario por motivos de seguridad, facturación, prevención de fraude, copias de seguridad o cumplimiento legal. Antes de eliminar la cuenta, el Usuario deberá cancelar por separado cualquier suscripción activa a Google Play o Paddle.

8. Cambios a los términos

FlashcardsLuna podrá actualizar estos Términos publicando una nueva versión en el sitio web. Los cambios materiales se comunicarán mediante un método disponible. Los Términos entran en vigor cuando se publican.

Divulgación sobre la API de YouTube

Para obtener información sobre nuestro flujo interno de publicación mediante la API de YouTube, consulte https://flashcardsluna.com/es/youtube-api-disclosure