FlashcardsLuna Politique de confidentialité

1. Dispositions générales et droit applicable

Cette politique s'applique à toute personne utilisant le service, quelle que soit la langue de l'interface. La loi applicable dépend de l'endroit où le Service est utilisé. Le Service est destiné uniquement aux personnes âgées d'au moins 18 ans ; l'utilisation par toute personne de moins de 18 ans est interdite.

Les questions concernant les données personnelles ou les paiements peuvent être envoyées à support@flashcardsluna.com. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe ainsi que de l'activité sous son compte, y compris l'activité dans la messagerie interne et le réseau social.

2. Données personnelles collectées

Le Service collecte les données nécessaires à son fonctionnement : email, pseudo et mot de passe ; le prénom, le nom, l'avatar et les préférences sont facultatifs. Il peut également traiter l'adresse IP, l'agent utilisateur, les identifiants et caractéristiques de l'appareil, la langue, les journaux de sécurité et d'erreurs, les cookies/localStorage, l'historique de connexion, la progression de l'apprentissage et les actions au sein du Service. Lorsque l'utilisateur se connecte avec Google, Apple ou Facebook, ce fournisseur fournit les données requises pour l'authentification.

Le contenu utilisateur comprend des cartes, des decks, des notes, des messages, des publications, des commentaires, des images, des photos, de l'audio, des enregistrements vocaux et des fichiers téléchargés. Le Service ne demande pas aux Utilisateurs de fournir des catégories particulières de données sensibles ; si un utilisateur inclut volontairement ces données dans le contenu, elles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir la fonctionnalité sélectionnée.

Pour les achats, le Service traite le fournisseur de paiement, l'identifiant du produit, le montant et la devise, le statut, l'identifiant de commande ou de transaction et le jeton d'achat Google Play. FlashcardsLuna ne reçoit ni ne stocke le numéro complet de la carte de paiement ni les identifiants du compte de paiement de l'utilisateur.

3. Finalités du traitement des données

Les données sont traitées pour enregistrer et sécuriser les comptes ; synchroniser le matériel d'apprentissage ; exploiter la messagerie et le réseau social ; fournir un soutien; effectuer des analyses et des diagnostics ; envoyer des notifications ; prévenir la fraude et les abus ; répondre aux demandes d'IA, de traduction et de synthèse vocale ; et fournir des fonctionnalités payantes.

Les achats de fonctionnalités numériques dans l'application Android sont traités via la facturation Google Play, tandis que les achats sur le site Web sont traités via Paddle. Les données d'achat sont également utilisées pour vérifier et restaurer les achats, accorder des abonnements ou AI credits et conserver les enregistrements de paiement requis.

4. Transfert de données à des tiers et stockage

Les données personnelles ne sont pas vendues. Elles sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire avec les fournisseurs qui contribuent à la fourniture du Service : Google Play et Paddle pour les paiements ; Google, Apple et Facebook pour la méthode de connexion sélectionnée par l'utilisateur ; fournisseurs de courrier électronique et d'assistance ; fournisseurs d'analyses ; fournisseurs d'hébergement, de stockage cloud et de livraison de fichiers ; et les fournisseurs d'IA, de traduction ou de synthèse vocale lorsque l'utilisateur invoque ces fonctionnalités. Ces fournisseurs traitent les données selon leurs propres conditions et selon la loi applicable.

Une fois la suppression du compte confirmée, l'accès est immédiatement bloqué et la suppression définitive des données utilisateur principales est programmée après 30 jours. Certains enregistrements peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de facturation, de prévention de la fraude, de sauvegarde ou de conformité légale. L'Utilisateur peut modifier/corriger les données ou supprimer son compte via les paramètres du Service.

5. Droits des utilisateurs et protection des données

L'Utilisateur peut demander l'accès, la correction ou la suppression de ses données via les paramètres du Service ou sur support@flashcardsluna.com. FlashcardsLuna utilise HTTPS, le hachage de mot de passe, les contrôles d'accès et d'autres mesures de protection organisationnelles et techniques raisonnables.

Aucune méthode de stockage ou de transmission n’est totalement sécurisée. Les utilisateurs doivent utiliser un mot de passe unique et fort et signaler rapidement toute activité suspectée sur leur compte.

Les règles détaillées pour les paiements, les abonnements, les renouvellements automatiques et l'utilisation se trouvent dans la section « Conditions d'utilisation ».

6. Cookies, modifications de politique et dispositions finales

Les cookies/localStorage sont utilisés pour l'authentification, la sécurité, les préférences, l'analyse et les fonctionnalités. L'Utilisateur peut les gérer via le navigateur, mais la désactivation du stockage requis peut empêcher certaines parties du Service de fonctionner.

FlashcardsLuna peut mettre à jour cette politique en publiant une nouvelle version sur le site Web. Les changements importants seront communiqués par une méthode disponible. La politique prend effet dès sa publication.

Cookies et choix de confidentialité

FlashcardsLuna fournit une page Politique en matière de cookies et choix de confidentialité afin que les utilisateurs puissent consulter les technologies de navigation, rejeter les cookies facultatifs et enregistrer une préférence Ne pas vendre ou partager, le cas échéant.

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Déclaration relative à l’API YouTube

Pour en savoir plus sur notre flux interne de publication via l’API YouTube, consultez https://flashcardsluna.com/fr/youtube-api-disclosure