Conditions d'utilisation

1. Dispositions générales

Le Service est fourni exclusivement aux personnes ayant atteint l'âge de 18 ans. L'utilisation par toute personne de moins de 18 ans est interdite. L'Utilisateur est responsable du respect de la limite d'âge. FlashcardsLuna peut restreindre l'accès lorsque les présentes Conditions ou la loi applicable sont violées.

L'inscription nécessite de fournir un e-mail, un pseudo et un mot de passe. Le prénom et le nom sont facultatifs. L'Utilisateur garantit l'exactitude des données fournies et assume l'entière responsabilité de la confidentialité de son identifiant/mot de passe et de toutes les actions menées sous son compte, y compris la messagerie interne et le réseau social.

2. Licence et fonctionnalité du service

FlashcardsLuna accorde à l'Utilisateur une licence non exclusive, limitée, non transférable et révocable pour utiliser le Service à des fins éducatives personnelles. Le service comprend des flashcards, un assistant IA, une synthèse vocale, une messagerie interne, un réseau social et des analyses de progression.

FlashcardsLuna peut modifier ou limiter les fonctionnalités et les limites d'utilisation et peut effectuer une maintenance technique. Les modifications apportées aux droits payants sont soumises à l'abonnement actif, aux règles du fournisseur de paiement et à la loi applicable.

Le Service est éducatif. FlashcardsLuna ne garantit pas la réussite des examens (y compris HSK) et ne fournit pas de certification officielle.

3. Accès payant et abonnement

Les fonctionnalités payantes peuvent inclure des abonnements mensuels et annuels, des packs AI credits uniques et du contenu d'apprentissage numérique. Le prix, la période de facturation, les fonctionnalités incluses et les conditions de renouvellement automatique sont indiqués avant la confirmation d'achat.

Dans l'application Android, les achats de fonctionnalités numériques sont traités exclusivement via la facturation Google Play. Les achats sur le site Web sont traités via Paddle. FlashcardsLuna ne reçoit ni ne stocke le numéro complet de la carte de paiement ni les identifiants du compte de paiement de l'utilisateur.

Gestion, annulation et remboursement des abonnements : un abonnement Google Play est géré dans le compte Google Play de l'Utilisateur ; un abonnement au site Web est géré via le portail de paiement Paddle. L'annulation met fin aux renouvellements futurs mais préserve normalement l'accès pendant la période payée, sauf indication contraire du fournisseur ou de la loi applicable. Les remboursements sont régis par les règles du fournisseur de paiement concerné et par la loi applicable.

Luna Points est la devise interne en boucle fermée de FlashcardsLuna pour les achats autorisés au sein du Service. Luna Points n'est pas une crypto-monnaie, de l'argent ou un investissement ; ils n'ont aucune valeur en dehors du Service, ne peuvent être retirés ni échangés contre de l'argent et ne peuvent pas être transférés en dehors du Service.

AI credits sont des unités d'utilisation interne distinctes pour les fonctionnalités d'IA, de traduction, de génération et de synthèse vocale. Les AI credits ne sont pas des Luna Points, ne peuvent pas être retirés ou échangés contre de l'argent et ne peuvent pas être convertis en Luna Points.

4. Contenu utilisateur

L'Utilisateur conserve la propriété de son contenu et accorde à FlashcardsLuna une licence mondiale, libre de droits et non exclusive uniquement dans la mesure nécessaire pour stocker, traiter, afficher, livrer aux destinataires sélectionnés par l'Utilisateur, modérer et fournir les fonctionnalités du Service. Le contenu est envoyé aux fournisseurs d'IA, de traduction ou de synthèse vocale uniquement lorsque l'utilisateur invoque la fonctionnalité concernée.

L'Utilisateur garantit que le contenu mis en ligne : ne viole pas les droits de tiers (droits d'auteur, marques) ; ne contient pas de contenu interdit (pornographie, extrémisme, fraude) ; ne nuit pas au Service ou aux autres utilisateurs.

FlashcardsLuna peut supprimer ou restreindre le contenu et les comptes qui violent les présentes Conditions, les droits de tiers ou la loi applicable.

5. Code de conduite

Dans la messagerie interne et le réseau social, sont interdits : le spam, la publicité, la fraude ; insultes, menaces, discriminations ; publier du contenu interdit ; actions automatisées (bots, scraping).

FlashcardsLuna peut modérer le contenu et restreindre les comptes en cas de violation. L'Utilisateur est responsable du contenu publié sous son compte.

6. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel » sans aucune garantie de : fonctionnement ininterrompu ; préservation des données ou du contenu ; Assistant IA ou précision de la synthèse vocale ; répondre aux attentes des Utilisateurs.

Dans la mesure permise par la loi, FlashcardsLuna n'est pas responsable des défaillances des services tiers (y compris Google Play, Paddle et de l'hébergement), des actions de tiers, des résultats d'apprentissage ou des pertes indirectes.

Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits ou la responsabilité obligatoires de l'utilisateur qui ne peuvent être exclus en vertu de la loi applicable.

7. Résiliation de l'accès et suppression du compte

L'Utilisateur peut demander la suppression du compte via les paramètres ou sur support@flashcardsluna.com et confirmer la demande à l'aide du lien envoyé par email. Après confirmation, le compte est immédiatement désactivé, l'accès est bloqué et la suppression définitive des données principales est programmée au bout de 30 jours. Certains enregistrements peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de facturation, de prévention de la fraude, de sauvegarde ou de conformité légale. Avant de supprimer le compte, l'Utilisateur doit annuler séparément tout abonnement Google Play ou Paddle actif.

8. Modifications des conditions

FlashcardsLuna peut mettre à jour ces Conditions en publiant une nouvelle version sur le site Web. Les changements importants seront communiqués par une méthode disponible. Les Conditions prennent effet dès leur publication.

Déclaration relative à l’API YouTube

Pour en savoir plus sur notre flux interne de publication via l’API YouTube, consultez https://flashcardsluna.com/fr/youtube-api-disclosure