Политика конфиденциальности FlashcardsLuna
FlashcardsLuna, как оператор сервиса (далее — «Сервис»), разрабатывает, предоставляет и администрирует онлайн-платформу FlashcardsLuna (сайт и мобильное приложение) в соответствии с применимым законодательством о персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей Сервиса (далее — «Пользователи»). Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Общие положения и применимое право
Политика регулирует обработку персональных данных Пользователей и применяется ко всем, кто использует Сервис независимо от языка интерфейса. Применимое право определяется местом использования Сервиса. Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет; использование Сервиса лицами младше 18 лет запрещено.
Все обращения по вопросам персональных данных и платежей направляются на support@flashcardsluna.com. Пользователь отвечает за конфиденциальность своего логина и пароля, а также за действия, совершенные под его аккаунтом, включая действия во внутреннем мессенджере и социальной сети Сервиса.
2. Персональные данные, которые собираются
Сервис собирает данные, необходимые для работы: email, никнейм и пароль; имя, фамилия, аватар и настройки — по выбору Пользователя. Также могут обрабатываться IP-адрес, user-agent, идентификаторы и характеристики устройства, язык, журналы ошибок и безопасности, cookies/localStorage, история входов, учебный прогресс и действия в Сервисе. При входе через Google, Apple или Facebook соответствующий провайдер передает данные, необходимые для аутентификации.
Пользовательский контент включает карточки, колоды, заметки, сообщения, публикации, комментарии, изображения, фотографии, аудио, голосовые записи и загружаемые файлы. Сервис не запрашивает специальные категории чувствительных данных; если Пользователь добровольно включает их в контент, они обрабатываются только в объеме, необходимом для предоставления выбранной функции.
Для покупок обрабатываются поставщик платежа, идентификатор продукта, сумма и валюта, статус, идентификатор заказа или транзакции и токен покупки Google Play. FlashcardsLuna не получает и не хранит полный номер платежной карты или реквизиты платежного аккаунта Пользователя.
3. Цели обработки данных
Данные обрабатываются для регистрации и защиты аккаунта; синхронизации учебных материалов; работы мессенджера и социальной сети; поддержки; аналитики и диагностики; уведомлений; предотвращения мошенничества и нарушений; выполнения запросов ИИ, перевода и озвучки; а также предоставления платных функций.
Покупки цифровых функций в Android-приложении обрабатываются через Google Play Billing, а покупки на сайте — через Paddle. Данные также используются для подтверждения покупки, выдачи подписки или AI credits, восстановления покупок и ведения обязательного платежного учета.
4. Передача данных третьим лицам и хранение
Данные не продаются. Они передаются только в необходимом объеме поставщикам, которые помогают предоставлять Сервис: Google Play и Paddle для платежей; Google, Apple и Facebook для выбранного способа входа; почтовым и support-сервисам; поставщикам аналитики; хостинга, облачного хранения и доставки файлов; а также поставщикам ИИ, перевода и озвучки, когда Пользователь запускает соответствующую функцию. Такие поставщики обрабатывают данные по своим условиям и применимому праву.
После подтверждения удаления аккаунта доступ блокируется сразу, а постоянное удаление основных пользовательских данных планируется через 30 дней. Отдельные записи могут храниться дольше, если это требуется для безопасности, биллинга, предотвращения мошенничества, резервного копирования или соблюдения закона. Пользователь может изменить/исправить данные или удалить аккаунт через настройки Сервиса.
5. Права Пользователя и защита данных
Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление через настройки Сервиса либо по адресу support@flashcardsluna.com. FlashcardsLuna применяет HTTPS, хэширование паролей, разграничение доступа и другие разумные организационные и технические меры защиты.
Ни один способ хранения или передачи данных не гарантирует абсолютную безопасность. Пользователь должен использовать надежный уникальный пароль и незамедлительно сообщать о подозрительной активности аккаунта.
Подробные правила платежей, подписки, автосписаний и использования — в разделе «Условия использования».
6. Cookies, изменения Политики и заключительные положения
Cookies/localStorage используются для авторизации, безопасности, сохранения настроек, аналитики и функциональности. Пользователь может управлять ими через браузер, однако отключение обязательных хранилищ может нарушить работу Сервиса.
FlashcardsLuna может обновлять Политику с публикацией новой версии на сайте. Существенные изменения доводятся до Пользователей доступным способом. Политика действует с момента публикации.
Файлы cookie и параметры конфиденциальности
FlashcardsLuna предоставляет страницу «Политика использования файлов cookie» и «Выбор конфиденциальности», на которой пользователи могут просматривать технологии браузера, отклонять дополнительные файлы cookie и записывать предпочтения «Не продавать и не делиться», где это применимо.
Раскрытие информации об API YouTube
Информацию о нашем внутреннем процессе публикации через API YouTube см. https://flashcardsluna.com/ru/youtube-api-disclosure