Условия использования
FlashcardsLuna (далее — «Сервис») предоставляет онлайн-платформу для изучения языков с помощью интерактивных карточек на сайте и в мобильном приложении. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ к Сервису, права и обязанности пользователей (далее — «Пользователь») и оператора Сервиса. Используя Сервис, Пользователь принимает настоящие Условия и Политику конфиденциальности.
1. Общие положения
Сервис предоставляется исключительно лицам, достигшим 18 лет. Использование Сервиса лицами младше 18 лет запрещено. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение возрастных ограничений. FlashcardsLuna может ограничить доступ при нарушении настоящих Условий или требований закона.
Регистрация требует предоставления email, никнейма и пароля. Имя и фамилия — по желанию. Пользователь гарантирует достоверность предоставленных данных и несет полную ответственность за конфиденциальность логина/пароля и всех действий под своим аккаунтом, включая внутренний мессенджер и социальную сеть.
2. Лицензия и функционал Сервиса
FlashcardsLuna предоставляет Пользователю неисключительную, ограниченную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Сервиса в личных образовательных целях. Сервис включает карточки, ИИ-ассистент, озвучку текста, внутренний мессенджер, социальную сеть и аналитику прогресса.
FlashcardsLuna может изменять или ограничивать функциональность и лимиты использования, а также проводить технические работы. Изменения платных прав применяются с учетом действующей подписки, правил платежного провайдера и применимого права.
Сервис носит исключительно образовательный характер. FlashcardsLuna не гарантирует успешную сдачу экзаменов (HSK или иных) и не предоставляет официальную сертификацию.
3. Платный доступ и подписка
Платные функции могут включать ежемесячные и ежегодные подписки, разовые пакеты AI credits и цифровые материалы. Цена, период, состав и автопродление показываются перед подтверждением покупки.
В Android-приложении покупки цифровых функций обрабатываются исключительно через Google Play Billing. Покупки на сайте обрабатываются через Paddle. FlashcardsLuna не получает и не хранит полный номер платежной карты или учетные данные платежного аккаунта Пользователя.
Управление подпиской, отмена и возвраты: подписка, оформленная через Google Play, управляется в аккаунте Google Play; подписка, оформленная на сайте, — через платежный портал Paddle. Отмена прекращает будущие продления, но не лишает доступа до конца уже оплаченного периода, если иное не установлено провайдером или законом. Возвраты регулируются правилами соответствующего платежного провайдера и применимым правом.
Luna Points — внутренняя closed-loop валюта FlashcardsLuna для разрешенных покупок внутри Сервиса. Luna Points не являются криптовалютой, деньгами или инвестицией, не имеют стоимости вне Сервиса, не выводятся, не обмениваются на деньги и не передаются за пределы Сервиса.
AI credits — отдельные внутренние единицы использования функций ИИ, перевода, генерации и озвучки. AI credits не являются Luna Points, не выводятся, не обмениваются на деньги и не конвертируются в Luna Points.
4. Контент Пользователя
Пользователь сохраняет права на свой контент и предоставляет FlashcardsLuna всемирную, бесплатную, неисключительную лицензию только в объеме, необходимом для хранения, обработки, отображения, передачи выбранным получателям, модерации и предоставления функций Сервиса. Контент передается поставщикам ИИ, перевода или озвучки только при использовании Пользователем соответствующей функции.
Пользователь гарантирует, что загружаемый контент: не нарушает права третьих лиц (авторские права, товарные знаки); не содержит запрещенного контента (порнография, экстремизм, мошенничество); не наносит ущерба Сервису или другим пользователям.
FlashcardsLuna может удалить или ограничить доступ к контенту и аккаунту при нарушении настоящих Условий, прав третьих лиц или требований закона.
5. Правила поведения в Сервисе
Во внутреннем мессенджере и социальной сети запрещены: спам, мошенничество; оскорбления, угрозы, дискриминация; публикация незаконного или запрещенного контента; несанкционированные автоматизированные действия (боты, парсинг).
FlashcardsLuna может модерировать контент и ограничивать аккаунты при нарушениях. Пользователь несет ответственность за контент, публикуемый под его аккаунтом.
6. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий: бесперебойной работы; сохранности данных или контента; точности ИИ-ассистента или озвучки; соответствия ожиданиям Пользователя.
В пределах, разрешенных законом, FlashcardsLuna не отвечает за сбои сторонних сервисов (включая Google Play, Paddle и хостинг), действия третьих лиц, результаты обучения или косвенные убытки.
Ничто в настоящих Условиях не ограничивает обязательные права Пользователя и ответственность, которую нельзя исключить по применимому праву.
7. Прекращение доступа и удаление аккаунта
Пользователь вправе запросить удаление аккаунта через настройки или по адресу support@flashcardsluna.com и подтвердить запрос по ссылке из email. После подтверждения аккаунт немедленно деактивируется, доступ блокируется, а окончательное удаление основных данных планируется через 30 дней. Отдельные записи могут храниться дольше, если это требуется для безопасности, биллинга, предотвращения мошенничества, резервного копирования или соблюдения закона. До удаления аккаунта Пользователь должен отдельно отменить активную подписку в Google Play или Paddle.
8. Изменения Условий
FlashcardsLuna может обновлять Условия с публикацией новой версии на сайте. Существенные изменения доводятся до Пользователей доступным способом. Условия вступают в силу с момента публикации.
Раскрытие информации об API YouTube
Информацию о нашем внутреннем процессе публикации через API YouTube см. https://flashcardsluna.com/ru/youtube-api-disclosure
Общие вопросы: support@flashcardsluna.com
Финансовые вопросы: support@flashcardsluna.com
