Servicevilkår
FlashcardsLuna ("Tjenesten") giver en online platform til sprogindlæring gennem interaktive flashcards på hjemmesiden og i mobilapplikationen. Disse Servicevilkår ("Betingelserne") regulerer adgangen til Tjenesten og rettigheder og forpligtelser for brugere ("Brugeren") og Tjenesteoperatøren. Ved at bruge tjenesten accepterer brugeren disse vilkår og fortrolighedspolitikken.
1. Almindelige bestemmelser
Tjenesten leveres udelukkende til personer, der er fyldt 18 år. Brug af alle under 18 år er forbudt. Brugeren er ansvarlig for at overholde aldersbegrænsningen. FlashcardsLuna kan begrænse adgangen, når disse vilkår eller gældende lov overtrædes.
Registrering kræver at du angiver en e-mail, et kaldenavn og en adgangskode. For- og efternavn er valgfrit. Brugeren garanterer nøjagtigheden af de leverede data og bærer det fulde ansvar for fortroligheden af login/adgangskode og alle handlinger under deres konto, inklusive den interne messenger og sociale netværk.
2. Licens- og servicefunktionalitet
FlashcardsLuna giver brugeren en ikke-eksklusiv, begrænset, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til at bruge tjenesten til personlige uddannelsesformål. Tjenesten inkluderer flashcards, en AI-assistent, tekst-til-tale, en intern messenger, et socialt netværk og fremskridtsanalyse.
FlashcardsLuna kan ændre eller begrænse funktionalitet og brugsgrænser og kan udføre teknisk vedligeholdelse. Ændringer af betalte rettigheder er underlagt det aktive abonnement, betalingsudbyderregler og gældende lovgivning.
Tjenesten er lærerig. FlashcardsLuna garanterer ikke vellykket eksamensgennemførelse (inklusive HSK) og giver ikke officiel certificering.
3. Betalt adgang og abonnement
Betalte funktioner kan omfatte månedlige og årlige abonnementer, engangs AI credits-pakker og digitalt læringsindhold. Prisen, faktureringsperioden, inkluderede funktioner og vilkårene for automatisk fornyelse vises før købsbekræftelse.
I Android-applikationen behandles køb af digitale funktioner udelukkende gennem Google Play Billing. Hjemmesidekøb behandles gennem Paddle. FlashcardsLuna modtager eller opbevarer ikke det fulde betalingskortnummer eller brugerens betalingskontooplysninger.
Abonnementsadministration, annullering og refusion: et Google Play-abonnement administreres på brugerens Google Play-konto; et webstedsabonnement administreres gennem betalingsportalen Paddle. Annullering stopper fremtidige fornyelser, men bevarer normalt adgangen gennem den betalte periode, medmindre udbyderen eller gældende lov angiver andet. Tilbagebetalinger er underlagt den relevante betalingsudbyders regler og gældende lovgivning.
Luna Points er FlashcardsLuna's lukkede interne valuta for tilladte køb inden for Tjenesten. Luna Points er ikke kryptovaluta, penge eller en investering; de har ingen værdi uden for Tjenesten, kan ikke hæves eller veksles til penge og kan ikke overføres uden for Tjenesten.
AI credits er separate interne brugsenheder til AI, oversættelse, generering og tekst-til-tale-funktioner. AI credits er ikke Luna Points, kan ikke hæves eller veksles til penge og kan ikke konverteres til Luna Points.
4. Brugerindhold
Brugeren bevarer ejerskabet af deres indhold og giver FlashcardsLuna en verdensomspændende, royaltyfri, ikke-eksklusiv licens kun i det omfang, det er nødvendigt for at gemme, behandle, vise, levere til modtagere udvalgt af brugeren, moderere og levere tjenestefunktioner. Indhold sendes kun til AI-, oversættelses- eller tekst-til-tale-udbydere, når brugeren påberåber sig den relevante funktion.
Brugeren garanterer, at uploadet indhold: ikke krænker tredjeparts rettigheder (copyrights, varemærker); indeholder ikke forbudt indhold (pornografi, ekstremisme, bedrageri); skader ikke Tjenesten eller andre brugere.
FlashcardsLuna kan fjerne eller begrænse indhold og konti, der overtræder disse vilkår, tredjepartsrettigheder eller gældende lovgivning.
5. Code of Conduct
I den interne messenger og det sociale netværk er følgende forbudt: spam, reklamer, bedrageri; fornærmelser, trusler, diskrimination; udstationering af forbudt indhold; automatiserede handlinger (bots, scraping).
FlashcardsLuna kan moderere indhold og begrænse konti for overtrædelser. Brugeren er ansvarlig for indhold offentliggjort under deres konto.
6. Ansvarsbegrænsning
Tjenesten leveres "som den er" uden nogen garantier for: uafbrudt drift; data eller indhold bevarelse; AI-assistent eller tekst-til-tale nøjagtighed; opfylder brugernes forventninger.
I det omfang loven tillader det, er FlashcardsLuna ikke ansvarlig for fejl i tredjepartstjenester (inklusive Google Play, Paddle og hosting), tredjepartshandlinger, læringsresultater eller indirekte tab.
Intet i disse vilkår begrænser obligatoriske brugerrettigheder eller ansvar, som ikke kan udelukkes i henhold til gældende lovgivning.
7. Opsigelse af adgang og kontosletning
Brugeren kan anmode om sletning af konto via indstillinger eller på support@flashcardsluna.com og bekræfte anmodningen ved at bruge linket sendt via e-mail. Efter bekræftelse deaktiveres kontoen med det samme, adgang blokeres, og endelig sletning af kernedata er planlagt efter 30 dage. Visse optegnelser kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt af hensyn til sikkerhed, fakturering, forebyggelse af bedrageri, sikkerhedskopiering eller overholdelse af lov. Før du sletter kontoen, skal brugeren separat annullere ethvert aktivt Google Play- eller Paddle-abonnement.
8. Ændringer af Vilkår
FlashcardsLuna kan opdatere disse vilkår ved at offentliggøre en ny version på hjemmesiden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret efter en tilgængelig metode. Vilkårene træder i kraft, når de offentliggøres.
Oplysninger om YouTube API
Du kan finde oplysninger om vores interne publiceringsproces med YouTube API på https://flashcardsluna.com/da/youtube-api-disclosure
Generelle forespørgsler: support@flashcardsluna.com
Finansielle forespørgsler: support@flashcardsluna.com
