Ketentuan Layanan
FlashcardsLuna ("Layanan") menyediakan platform online untuk pembelajaran bahasa melalui kartu flash interaktif di situs web dan aplikasi seluler. Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses terhadap Layanan serta hak dan kewajiban pengguna (“Pengguna”) dan operator Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna menerima Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.
1. Ketentuan Umum
Layanan ini disediakan secara eksklusif untuk orang yang telah mencapai usia 18 tahun. Dilarang digunakan oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Pengguna bertanggung jawab untuk mematuhi batasan usia. FlashcardsLuna dapat membatasi akses ketika Ketentuan ini atau hukum yang berlaku dilanggar.
Pendaftaran memerlukan penyediaan email, nama panggilan, dan kata sandi. Nama depan dan belakang adalah opsional. Pengguna menjamin keakuratan data yang diberikan dan bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan login/kata sandi dan semua tindakan dalam akunnya, termasuk messenger internal dan jejaring sosial.
2. Lisensi dan Fungsi Layanan
FlashcardsLuna memberi Pengguna lisensi non-eksklusif, terbatas, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan Layanan untuk tujuan pendidikan pribadi. Layanan ini mencakup kartu flash, asisten AI, text-to-speech, pengirim pesan internal, jaringan sosial, dan analisis kemajuan.
FlashcardsLuna dapat mengubah atau membatasi fungsionalitas dan batas penggunaan serta dapat melakukan pemeliharaan teknis. Perubahan pada hak berbayar tunduk pada langganan aktif, peraturan penyedia pembayaran, dan hukum yang berlaku.
Layanan ini mendidik. FlashcardsLuna tidak menjamin keberhasilan penyelesaian ujian (termasuk HSK) dan tidak memberikan sertifikasi resmi.
3. Akses Berbayar dan Berlangganan
Fitur berbayar dapat mencakup langganan bulanan dan tahunan, paket AI credits satu kali, dan konten pembelajaran digital. Harga, periode penagihan, fitur yang disertakan, dan ketentuan perpanjangan otomatis ditampilkan sebelum konfirmasi pembelian.
Di aplikasi Android, pembelian fitur digital diproses secara eksklusif melalui Penagihan Google Play. Pembelian situs web diproses melalui Paddle. FlashcardsLuna tidak menerima atau menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap atau kredensial akun pembayaran Pengguna.
Manajemen langganan, pembatalan, dan pengembalian dana: langganan Google Play dikelola di akun Google Play Pengguna; langganan situs web dikelola melalui portal pembayaran Paddle. Pembatalan menghentikan perpanjangan di masa depan tetapi biasanya mempertahankan akses selama periode berbayar kecuali penyedia atau hukum yang berlaku menyatakan sebaliknya. Pengembalian dana diatur oleh peraturan penyedia pembayaran terkait dan hukum yang berlaku.
Luna Points adalah mata uang internal loop tertutup FlashcardsLuna untuk pembelian yang diizinkan dalam Layanan. Luna Points bukanlah mata uang kripto, uang, atau investasi; barang tersebut tidak memiliki nilai di luar Layanan, tidak dapat ditarik atau ditukar dengan uang, dan tidak dapat ditransfer ke luar Layanan.
AI credits adalah unit penggunaan internal terpisah untuk fitur AI, terjemahan, pembuatan, dan text-to-speech. AI credits bukan Luna Points, tidak dapat ditarik atau ditukar dengan uang, dan tidak dapat dikonversi menjadi Luna Points.
4. Konten Pengguna
Pengguna mempertahankan kepemilikan atas konten mereka dan memberikan FlashcardsLuna lisensi non-eksklusif yang berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, hanya sejauh yang diperlukan untuk menyimpan, memproses, menampilkan, mengirimkan ke penerima yang dipilih oleh Pengguna, memoderasi, dan menyediakan fitur Layanan. Konten dikirim ke AI, terjemahan, atau penyedia text-to-speech hanya ketika Pengguna menggunakan fitur yang relevan.
Pengguna menjamin bahwa konten yang diunggah: tidak melanggar hak pihak ketiga (hak cipta, merek dagang); tidak mengandung konten terlarang (pornografi, ekstremisme, penipuan); tidak merugikan Layanan atau pengguna lainnya.
FlashcardsLuna dapat menghapus atau membatasi konten dan akun yang melanggar Ketentuan ini, hak pihak ketiga, atau hukum yang berlaku.
5. Kode Etik
Hal-hal berikut ini dilarang di messenger internal dan jejaring sosial: spam, iklan, penipuan; penghinaan, ancaman, diskriminasi; memposting konten terlarang; tindakan otomatis (bot, scraping).
FlashcardsLuna dapat memoderasi konten dan membatasi akun jika terjadi pelanggaran. Pengguna bertanggung jawab atas konten yang dipublikasikan di bawah akun mereka.
6. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun atas: pengoperasian tanpa gangguan; pelestarian data atau konten; Asisten AI atau akurasi text-to-speech; memenuhi harapan Pengguna.
Sejauh diizinkan oleh hukum, FlashcardsLuna tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan pihak ketiga (termasuk Google Play, Paddle, dan hosting), tindakan pihak ketiga, hasil pembelajaran, atau kerugian tidak langsung.
Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi hak atau tanggung jawab Pengguna wajib yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.
7. Penghentian Akses dan Penghapusan Akun
Pengguna dapat meminta penghapusan akun melalui pengaturan atau di support@flashcardsluna.com dan mengonfirmasi permintaan menggunakan tautan yang dikirim melalui email. Setelah konfirmasi, akun segera dinonaktifkan, akses diblokir, dan penghapusan akhir data inti dijadwalkan setelah 30 hari. Catatan tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan untuk keamanan, penagihan, pencegahan penipuan, pencadangan, atau kepatuhan hukum. Sebelum menghapus akun, Pengguna harus membatalkan langganan Google Play atau Paddle yang aktif secara terpisah.
8. Perubahan Ketentuan
FlashcardsLuna dapat memperbarui Ketentuan ini dengan menerbitkan versi baru di situs web. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui metode yang tersedia. Ketentuan ini berlaku sejak diterbitkan.
Pengungkapan API YouTube
Untuk informasi tentang alur kerja penerbitan API YouTube internal kami, lihat https://flashcardsluna.com/id/youtube-api-disclosure
Pertanyaan umum: support@flashcardsluna.com
Pertanyaan keuangan: support@flashcardsluna.com
