FlashcardsLuna Informativa sulla privacy

1. Disposizioni generali e legge applicabile

Questa Politica si applica a tutti coloro che utilizzano il Servizio indipendentemente dalla lingua dell'interfaccia. La legge applicabile dipende da dove viene utilizzato il Servizio. Il Servizio è destinato esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni; è vietato l'uso da parte di minori di 18 anni.

Domande sui dati personali o sui pagamenti possono essere inviate a support@flashcardsluna.com. L'Utente è responsabile della riservatezza del proprio login e della password e dell'attività svolta nel proprio account, inclusa l'attività nella messaggistica interna e nel social network.

2. Dati Personali Raccolti

Il Servizio raccoglie i dati necessari al funzionamento: email, nickname e password; nome, cognome, avatar e preferenze sono facoltativi. Potrebbe anche elaborare indirizzo IP, agente utente, identificatori e caratteristiche del dispositivo, lingua, registri di sicurezza ed errori, cookie/localStorage, cronologia di accesso, progressi di apprendimento e azioni all'interno del Servizio. Quando l'Utente accede con Google, Apple o Facebook, quel provider fornisce i dati richiesti per l'autenticazione.

I contenuti utente includono carte, mazzi, note, messaggi, post, commenti, immagini, foto, audio, registrazioni vocali e file caricati. Il Servizio non richiede agli Utenti di fornire categorie particolari di dati sensibili; se un Utente include volontariamente tali dati nei contenuti, questi vengono trattati solo nella misura necessaria a fornire la funzionalità selezionata.

Per gli acquisti, il Servizio elabora il fornitore dei pagamenti, l'identificatore del prodotto, l'importo e la valuta, lo stato, l'identificatore dell'ordine o della transazione e il token di acquisto Google Play. FlashcardsLuna non riceve né memorizza il numero completo della carta di pagamento o le credenziali del conto di pagamento dell'Utente.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati vengono elaborati per registrare e proteggere gli account; sincronizzare i materiali didattici; gestire il messenger e il social network; fornire supporto; eseguire analisi e diagnostica; inviare notifiche; prevenire frodi e abusi; soddisfare richieste di intelligenza artificiale, traduzione e sintesi vocale; e fornire funzionalità a pagamento.

Gli acquisti di funzionalità digitali nell'applicazione Android vengono elaborati tramite Google Play Billing, mentre gli acquisti sul sito Web vengono elaborati tramite Paddle. I dati di acquisto vengono utilizzati anche per verificare e ripristinare gli acquisti, concedere abbonamenti o AI credits e conservare i record di pagamento richiesti.

4. Trasferimento dei dati a terzi e archiviazione

I dati personali non vengono venduti. Viene condiviso solo se necessario con i fornitori che aiutano a fornire il Servizio: Google Play e Paddle per i pagamenti; Google, Apple e Facebook per il metodo di accesso selezionato dall'Utente; fornitori di posta elettronica e supporto; fornitori di analisi; fornitori di hosting, archiviazione cloud e consegna di file; e fornitori di intelligenza artificiale, traduzione o sintesi vocale quando l'Utente richiama tali funzionalità. Questi fornitori trattano i dati secondo i propri termini e la legge applicabile.

Dopo la conferma dell'eliminazione dell'account, l'accesso viene bloccato immediatamente e la rimozione permanente dei dati utente principali viene programmata dopo 30 giorni. Alcuni documenti possono essere conservati più a lungo se necessario per motivi di sicurezza, fatturazione, prevenzione delle frodi, backup o conformità legale. L'Utente può modificare/correggere i dati o eliminare il proprio account tramite le impostazioni del Servizio.

5. Diritti dell'utente e protezione dei dati

L'Utente può richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei propri dati tramite le impostazioni del Servizio o su support@flashcardsluna.com. FlashcardsLuna utilizza HTTPS, hashing delle password, controlli di accesso e altre ragionevoli garanzie organizzative e tecniche.

Nessun metodo di archiviazione o trasmissione è completamente sicuro. Gli utenti devono utilizzare una password univoca complessa e segnalare tempestivamente attività sospette sull'account.

Regole dettagliate per pagamenti, abbonamenti, rinnovi automatici e utilizzo si trovano nella sezione "Termini di servizio".

6. Cookie, modifiche alla policy e disposizioni finali

I cookie/localStorage vengono utilizzati per l'autenticazione, la sicurezza, le preferenze, l'analisi e la funzionalità. L'Utente può gestirli tramite il browser, ma la disabilitazione della memorizzazione richiesta potrebbe impedire il funzionamento di alcune parti del Servizio.

FlashcardsLuna può aggiornare la presente Politica pubblicando una nuova versione sul sito web. Le modifiche sostanziali verranno comunicate mediante un metodo disponibile. La Politica entra in vigore una volta pubblicata.

Cookie e scelte sulla privacy

FlashcardsLuna fornisce una pagina Politica sui cookie e Scelte sulla privacy in modo che gli utenti possano esaminare le tecnologie del browser, rifiutare i cookie opzionali e registrare una preferenza Non vendere o condividere, ove applicabile.

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