Termini di servizio

1. Disposizioni generali

Il Servizio è fornito esclusivamente ai soggetti che hanno compiuto il 18° anno di età. È vietato l'uso da parte di minori di 18 anni. L'Utente è responsabile del rispetto del limite di età. FlashcardsLuna può limitare l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini o della legge applicabile.

La registrazione richiede di fornire un'e-mail, un nickname e una password. Il nome e il cognome sono facoltativi. L'Utente garantisce l'accuratezza dei dati forniti e si assume la piena responsabilità della riservatezza del login/password e di tutte le azioni effettuate sul proprio account, compreso il messenger interno e il social network.

2. Funzionalità di licenza e servizio

FlashcardsLuna concede all'Utente una licenza non esclusiva, limitata, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio per scopi educativi personali. Il Servizio include flashcard, un assistente AI, sintesi vocale, un messenger interno, un social network e analisi dei progressi.

FlashcardsLuna può modificare o limitare funzionalità e limiti di utilizzo e può eseguire interventi di manutenzione tecnica. Le modifiche ai diritti a pagamento sono soggette all'abbonamento attivo, alle regole del fornitore di pagamenti e alla legge applicabile.

Il Servizio è educativo. FlashcardsLuna non garantisce il completamento con successo dell'esame (incluso HSK) e non fornisce certificazione ufficiale.

3. Accesso e abbonamento a pagamento

Le funzionalità a pagamento possono includere abbonamenti mensili e annuali, pacchetti AI credits una tantum e contenuti di apprendimento digitale. Il prezzo, il periodo di fatturazione, le funzionalità incluse e i termini di rinnovo automatico vengono visualizzati prima della conferma dell'acquisto.

Nell'applicazione Android, gli acquisti di funzionalità digitali vengono elaborati esclusivamente tramite Google Play Billing. Gli acquisti sul sito Web vengono elaborati tramite Paddle. FlashcardsLuna non riceve né memorizza il numero completo della carta di pagamento o le credenziali del conto di pagamento dell'Utente.

Gestione, cancellazione e rimborsi dell'abbonamento: un abbonamento Google Play è gestito nell'account Google Play dell'Utente; l'abbonamento al sito web viene gestito tramite il portale di pagamento Paddle. La cancellazione interrompe i rinnovi futuri ma normalmente preserva l'accesso per il periodo pagato, a meno che il fornitore o la legge applicabile non dispongano diversamente. I rimborsi sono regolati dalle regole del relativo fornitore di servizi di pagamento e dalla legge applicabile.

Luna Points è la valuta interna a circuito chiuso di FlashcardsLuna per gli acquisti consentiti all'interno del Servizio. Luna Points non sono criptovaluta, denaro o un investimento; non hanno valore al di fuori del Servizio, non possono essere ritirati o scambiati con denaro e non possono essere trasferiti al di fuori del Servizio.

AI credits sono unità di utilizzo interno separate per funzionalità di intelligenza artificiale, traduzione, generazione e sintesi vocale. AI credits non sono Luna Points, non possono essere ritirati o scambiati con denaro e non possono essere convertiti in Luna Points.

4. Contenuti dell'utente

L'Utente mantiene la proprietà dei propri contenuti e concede a FlashcardsLuna una licenza mondiale, esente da royalty e non esclusiva solo nella misura necessaria per archiviare, elaborare, visualizzare, consegnare a destinatari selezionati dall'Utente, moderare e fornire funzionalità del Servizio. Il contenuto viene inviato a fornitori di intelligenza artificiale, traduzione o sintesi vocale solo quando l'Utente richiama la funzionalità pertinente.

L'Utente garantisce che i contenuti caricati: non violano diritti di terzi (copyright, marchi); non contenga contenuti vietati (pornografia, estremismo, frode); non danneggia il Servizio o altri utenti.

FlashcardsLuna può rimuovere o limitare contenuti e account che violano i presenti Termini, i diritti di terze parti o la legge applicabile.

5. Codice di condotta

Nella messaggistica interna e nel social network è vietato: spam, pubblicità, frode; insulti, minacce, discriminazioni; pubblicare contenuti vietati; azioni automatizzate (bot, scraping).

FlashcardsLuna può moderare i contenuti e limitare gli account in caso di violazioni. L'Utente è responsabile dei contenuti pubblicati sotto il proprio account.

6. Limitazione di responsabilità

Il Servizio viene fornito "così com'è" senza alcuna garanzia di: funzionamento ininterrotto; conservazione dei dati o dei contenuti; Assistente AI o precisione della sintesi vocale; soddisfare le aspettative degli utenti.

Nella misura consentita dalla legge, FlashcardsLuna non è responsabile per guasti di servizi di terze parti (inclusi Google Play, Paddle e hosting), azioni di terze parti, risultati di apprendimento o perdite indirette.

Niente nei presenti Termini limita i diritti o le responsabilità obbligatorie dell'Utente che non possono essere esclusi dalla legge applicabile.

7. Interruzione dell'accesso e cancellazione dell'account

L'Utente può richiedere la cancellazione dell'account tramite le impostazioni o all'indirizzo support@flashcardsluna.com e confermare la richiesta utilizzando il collegamento inviato via email. Dopo la conferma, l'account viene immediatamente disattivato, l'accesso viene bloccato e la cancellazione definitiva dei dati principali è prevista dopo 30 giorni. Alcuni documenti possono essere conservati più a lungo se necessario per motivi di sicurezza, fatturazione, prevenzione delle frodi, backup o conformità legale. Prima di eliminare l'account, l'Utente dovrà annullare separatamente qualsiasi abbonamento Google Play o Paddle attivo.

8. Modifiche ai Termini

FlashcardsLuna può aggiornare i presenti Termini pubblicando una nuova versione sul sito web. Le modifiche sostanziali verranno comunicate mediante un metodo disponibile. I Termini entrano in vigore una volta pubblicati.

Informativa sull’API di YouTube

Per informazioni sul nostro flusso interno di pubblicazione tramite API di YouTube, consulta https://flashcardsluna.com/it/youtube-api-disclosure