Warunki świadczenia usług

FlashcardsLuna („Usługa”) udostępnia platformę internetową do nauki języków za pomocą interaktywnych fiszek na stronie internetowej oraz w aplikacji mobilnej. Niniejszy Regulamin świadczenia usług („Regulamin”) reguluje dostęp do Serwisu oraz prawa i obowiązki użytkowników („Użytkownik”) oraz operatora Serwisu. Korzystając z Usługi, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin i Politykę Prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 17 sierpnia 2026 r

1. Postanowienia ogólne

Usługa świadczona jest wyłącznie osobom, które ukończyły 18 rok życia. Używanie przez osoby poniżej 18 roku życia jest zabronione. Użytkownik jest odpowiedzialny za przestrzeganie ograniczeń wiekowych. FlashcardsLuna może ograniczyć dostęp w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu lub obowiązującego prawa.

Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, pseudonimu i hasła. Imię i nazwisko są opcjonalne. Użytkownik gwarantuje prawdziwość podanych danych i ponosi pełną odpowiedzialność za poufność loginu/hasła oraz wszelkich działań w ramach swojego konta, w tym wewnętrznego komunikatora i sieci społecznościowej.

2. Funkcjonalność licencji i usługi

FlashcardsLuna przyznaje Użytkownikowi niewyłączną, ograniczoną, niezbywalną i odwołalną licencję na korzystanie z Usługi do osobistych celów edukacyjnych. Usługa obejmuje fiszki, asystenta AI, syntezator mowy, wewnętrzny komunikator, sieć społecznościową i analizę postępów.

FlashcardsLuna może zmienić lub ograniczyć ograniczenia funkcjonalności i użytkowania oraz może przeprowadzać konserwację techniczną. Zmiany uprawnień płatnych podlegają aktywnej subskrypcji, zasadom dostawcy płatności i obowiązującym przepisom prawa.

Serwis ma charakter edukacyjny. FlashcardsLuna nie gwarantuje pomyślnego ukończenia egzaminu (w tym HSK) i nie zapewnia oficjalnego certyfikatu.

3. Dostęp płatny i subskrypcja

Płatne funkcje mogą obejmować miesięczne i roczne subskrypcje, jednorazowe pakiety AI credits oraz cyfrowe treści edukacyjne. Cena, okres rozliczeniowy, zawarte funkcje i warunki automatycznego odnawiania są wyświetlane przed potwierdzeniem zakupu.

W aplikacji na Androida zakupy funkcji cyfrowych są przetwarzane wyłącznie poprzez Google Play Billing. Zakupy w witrynie są przetwarzane za pośrednictwem Paddle. FlashcardsLuna nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnego numeru karty płatniczej ani danych uwierzytelniających rachunku płatniczego Użytkownika.

Zarządzanie subskrypcją, anulowanie i zwroty kosztów: subskrypcją Google Play zarządza się na koncie Użytkownika Google Play; subskrypcją witryny zarządza się poprzez portal płatności Paddle. Anulowanie wstrzymuje przyszłe odnowienia, ale zwykle zachowuje dostęp przez płatny okres, chyba że dostawca lub obowiązujące prawo stanowią inaczej. Zwroty środków podlegają zasadom odpowiedniego dostawcy usług płatniczych i obowiązującemu prawu.

Luna Points to wewnętrzna waluta FlashcardsLuna z zamkniętą pętlą, służąca do dozwolonych zakupów w ramach Usługi. Luna Points nie są kryptowalutą, pieniędzmi ani inwestycją; nie mają one żadnej wartości poza Serwisem, nie można ich wycofać ani wymienić na pieniądze i nie można ich przenieść poza Serwis.

AI credits to oddzielne wewnętrzne jednostki użytkowe dla funkcji sztucznej inteligencji, tłumaczenia, generowania i zamiany tekstu na mowę. AI credits nie są Luna Points, nie można ich wypłacić ani wymienić na pieniądze i nie można ich zamienić na Luna Points.

4. Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje własność swoich treści i udziela FlashcardsLuna ogólnoświatowej, bezpłatnej, niewyłącznej licencji wyłącznie w zakresie niezbędnym do przechowywania, przetwarzania, wyświetlania, dostarczania wybranym przez Użytkownika odbiorcom, moderowania i udostępniania funkcji Usługi. Treść jest wysyłana do dostawców sztucznej inteligencji, tłumaczeń lub zamiany tekstu na mowę tylko wtedy, gdy Użytkownik wywoła odpowiednią funkcję.

Użytkownik gwarantuje, że przesłane treści: nie naruszają praw osób trzecich (praw autorskich, znaków towarowych); nie zawiera treści zabronionych (pornografia, ekstremizm, oszustwa); nie szkodzi Serwisowi ani innym użytkownikom.

FlashcardsLuna może usunąć lub ograniczyć treści i konta, które naruszają niniejsze Warunki, prawa osób trzecich lub obowiązujące prawo.

5. Kodeks postępowania

W komunikatorze wewnętrznym i serwisie społecznościowym zabronione jest: spam, reklama, oszustwa; obelgi, groźby, dyskryminacja; zamieszczanie zabronionych treści; zautomatyzowane akcje (boty, scraping).

FlashcardsLuna może moderować treści i ograniczać konta z powodu naruszeń. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści publikowane w ramach swojego konta.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługa jest świadczona „tak jak jest”, bez żadnych gwarancji: nieprzerwanego działania; zachowanie danych lub treści; Asystent AI lub dokładność zamiany tekstu na mowę; spełnienie oczekiwań Użytkowników.

W zakresie dozwolonym przez prawo FlashcardsLuna nie ponosi odpowiedzialności za awarie usług stron trzecich (w tym Google Play, Paddle i hostingu), działania osób trzecich, efekty uczenia się lub straty pośrednie.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza obowiązkowych praw Użytkownika ani odpowiedzialności, których nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

7. Zakończenie Dostępu i usunięcie Konta

Użytkownik może zażądać usunięcia konta poprzez ustawienia lub pod adresem support@flashcardsluna.com i potwierdzić żądanie za pomocą linku przesłanego e-mailem. Po potwierdzeniu konto zostaje natychmiast dezaktywowane, dostęp blokowany, a ostateczne usunięcie podstawowych danych planowane jest po 30 dniach. Niektóre zapisy mogą być przechowywane dłużej, jeśli jest to wymagane ze względów bezpieczeństwa, rozliczeń, zapobiegania oszustwom, tworzenia kopii zapasowych lub zgodności z prawem. Przed usunięciem konta Użytkownik musi osobno anulować każdą aktywną subskrypcję Google Play lub Paddle.

8. Zmiany Regulaminu

FlashcardsLuna może aktualizować niniejsze Warunki poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej. Istotne zmiany będą komunikowane w dostępny sposób. Warunki wchodzą w życie z chwilą opublikowania.

Ujawnienie dotyczące API YouTube

Informacje o naszym wewnętrznym procesie publikacji przez API YouTube znajdziesz tutaj: https://flashcardsluna.com/pl/youtube-api-disclosure

Zapytania ogólne: support@flashcardsluna.com

Zapytania finansowe: support@flashcardsluna.com